Política de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Bridge Advisory Services Ltd, trading as Puente Admin («Puente Admin», «nosotros»), sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 17032301, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al UK GDPR y la Data Protection Act 2018.

Contacto para asuntos de privacidad: hola@puenteadmin.co.uk

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio administrativo que contratas. Según el trámite, pueden incluir:

• Nombre y apellidos
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
• Fecha de nacimiento
• Dirección en el Reino Unido o en tu país de residencia
• Número de National Insurance
• Historial laboral y de cotizaciones
• Documentos que nos facilites para apoyar tu trámite

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para preparar y presentar solicitudes administrativas ante organismos del Reino Unido como HMRC y el Department for Work and Pensions (DWP), para comunicarnos contigo durante el proceso y para emitir la facturación correspondiente. No usamos tus datos con fines de marketing de terceros ni los vendemos.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases del UK GDPR: la ejecución del contrato de servicios que has solicitado (artículo 6.1.b), el cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros de facturación (artículo 6.1.c), y nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar el servicio (artículo 6.1.f).

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con:

• HMRC y DWP — únicamente los datos necesarios para el trámite que has contratado
• Stripe — para procesar los pagos de forma segura
• Zoho — como proveedor de correo electrónico y gestión de clientes

No compartimos tus datos con ningún otro tercero.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante la duración de tu caso y, una vez finalizado, durante 6 años en lo relativo a los registros de facturación, por obligación legal. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

7. Tus derechos

Con arreglo al UK GDPR tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»)
• Limitar u oponerte al tratamiento
• Recibir tus datos en un formato portable

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@puenteadmin.co.uk. Responderemos en el plazo de un mes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Derecho a reclamar ante el ICO

Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de protección de datos del Reino Unido: ico.org.uk.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.