Condiciones del servicio

Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Los servicios de este sitio web los presta Bridge Advisory Services Ltd, trading as Puente Admin («Puente Admin», «nosotros»), sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 17032301. Contacto: hola@puenteadmin.co.uk.

2. Naturaleza del servicio

Puente Admin presta únicamente servicios de asistencia administrativa y preparación de documentos para trámites ante organismos del Reino Unido como HMRC y el Department for Work and Pensions (DWP).

Nuestros servicios no incluyen asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, de pensiones ni de inmigración. No somos un despacho de abogados, una gestoría contable, una asesoría financiera ni una consultora de inmigración. Si necesitas ese tipo de asesoramiento, debes acudir a un profesional regulado por la autoridad competente del Reino Unido.

3. Precios

Los precios aplicables son los publicados en nuestro sitio web en el momento de la contratación. Son tarifas fijas por servicio, sin costes ocultos. Cualquier variación se acordará contigo por escrito antes de comenzar el trabajo.

4. Pago

El pago se realiza por adelantado, antes de iniciar el servicio, a través de Stripe. No comenzamos ningún trámite hasta que el pago se ha completado.

5. Política de reembolso

Si cancelas el servicio antes de que la solicitud o documentación se haya presentado ante el organismo correspondiente, te reembolsamos el importe íntegro.

Una vez presentada la solicitud ante el organismo, no hay derecho a reembolso, salvo que el trabajo presentado contenga un error atribuible a nosotros, en cuyo caso lo corregiremos o te reembolsaremos el importe pagado.

6. Sin garantía de resultados ni de plazos

Puente Admin asiste en la preparación y presentación del proceso administrativo. Las decisiones finales corresponden a HMRC, al DWP o al organismo competente. No podemos garantizar el resultado de ningún trámite ni los plazos de respuesta de los organismos públicos.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de facilitar información completa y veraz, y de revisar y confirmar la documentación antes de su presentación. Puente Admin no se responsabiliza de los resultados derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de sus tribunales.